Kjøpsbetingelser
Gyldighet
Våre kjøpsbetingelser gjelder for alle ordrer, såfremt ikke andre betingelser er skriftlig avtalt.
Priser
Alle priser er oppgitt ekskl. mva og frakt. Kontroll Elektro AS kan endre priser ved endrede leverandørpriser, tollsatser, avgifter og valutakurser. Vi tar forbehold om feil i priser og spesifikasjoner.
Priser for serviceoppdrag og teknisk bistand
Se Priser serviceoppdrag og teknisk bistand.pdf
Bestilling
Bestilling kan gjøres via vår nettbutikk, på telefon 22 99 90 00, telefaks 22 99 90 01 eller e-post salg@kontrollelektro.no. Ordrebekreftelse med planlagt leveringsdato sendes kunde via e-post.
Leveringsbetingelser
Varene leveres ex works vårt lager og sendes med Posten Bedriftspakke på dør eller Posten Bedriftspakke Ekspress 0900.
Varer på lager kan hentes i våre lokaler i åpningstiden som er kl. 08:00 til 16:00.
Annen leveringsmåte kan avtales.
Betalingsbetingelser
Standard betalingsbetingelse etter kredittgodkjenning er netto pr. 10 dager når annet ikke er avtalt. Ved forsinket betaling belastes gjeldende forsinkelsesrente. I tillegg vil kunden bli belastet med et purregebyr på kr. 65,-.
For kunder som ikke blir kredittgodkjent, gjelder forhåndsbetaling.
Salgspant
Kontroll Elektro AS har salgspant i levert vare inntil kjøpesummen med eventuelle renter og omkostninger er betalt, jfr. pantelovens § 3-14 flg.
Garanti, reklamasjon og mangler
Varene leveres med 12 mnd garanti hvis annet ikke er oppgitt. Kontroll Elektro AS garanterer varen mot fabrikasjonsfeil og/eller materialfeil i henhold til produsentens garantibestemmelser.
Ved feil eller mangler på levert vare som forelå på leveringstidspunktet og som ikke skyldes kunden, må dette reklameres innen 10 virkedager etter varemottak. Feil eller mangler som først kan bli oppdagert etter montering eller installasjon, må reklameres straks de blir oppdaget. Kontroll Elektro AS vil etter eget valg og for egen kostnad enten rette mangelen, foreta omlevering eller gi prisavslag.
Reklamasjoner etter utløpt garantiperiode bekostes i sin helhet av kunde. Ved all retur skal ferdig utfylt returskjema følge varen. Returfrakt belastes kunde, mens Kontroll Elektro AS betaler frakt av reparert vare eller erstatningsvare. Vare uten medfølgende returskjema, vil ikke bli behandlet.
Frakt
Varene leveres ex works vårt lager og sendes med Posten – Bedriftspakke på dør, Posten – Bedriftspakke Ekspress 0900 eller hentes i våre lokaler. Annen leveringsmåte kan avtales.
Retur
Retur av kjøpt vare kan kun foretas etter avtale med Kontroll Elektro AS og skjer for kundens regning og risiko. Varen må returneres i originalemballasje. Ved manglende eller ødelagt emballasje eller ved ikke komplett vare, vil kunde bli belastet særskilt. Vare som ikke lagerføres eller som er spesialbestilt, tas ikke i retur uten særskilt avtale om fakturering.
Erstatningsansvar
Kontroll Elektro AS er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte økonomiske tap som følge av feil eller mangler ved leverte varer eller programvare, eller som følge av forsinket levering. Kontroll Elektro AS er heller ikke ansvarlig for feil, mangler eller forsinkelser som kan henføres til tredjepart, herunder leverandører, underleverandører eller programvare fra tredjepart.
Eventuelt erstatningsansvar er begrenset til dokumenterte, direkte tap som skyldes uaktsomhet fra Kontroll Elektro AS. Ansvar omfatter ikke indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste ved videresalg, driftsavbrudd eller andre former for følgetap eller konsekvenstap.
Kontroll Elektro AS sitt samlede erstatningsansvar er i alle tilfeller begrenset til verdien av den leverte varen eller programvaren.
Kontroll Elektro AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (force majeure), herunder, men ikke begrenset til, krig, opprør, naturkatastrofer, brann, streik, lockout, pandemier, offentlige pålegg, svikt i energiforsyning, elektronisk kommunikasjon eller andre forhold som ligger utenfor Kontroll Elektro AS sin kontroll. I slike tilfeller suspenderes forpliktelsene så lenge force majeure-situasjonen varer. Dersom situasjonen varer utover rimelig tid, har hver av partene rett til å heve avtalen uten ytterligere ansvar.
Tvister
Tvister under denne avtalen skal såvidt mulig løses av partene ved forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører fram, kan hver av partene forlange saken avgjort med endelig virkning i henhold til norsk lov ved de ordinære domstoler, med Oslo Byrett som verneting.
